メルカリくじが引けない？ホーム画面に表示されない原因と解決策を徹底解説!
「超メルカリ市のページが見つからない」という悩みが急増中
2025年の「超メルカリ市」キャンペーンで、多くのユーザーが「ホーム画面にくじのページが表示されない」という問題に直面しています。
せっかくのお得なキャンペーンなのに参加できないのは非常に残念ですよね。本記事では、メルカリくじが表示されない理由と具体的な解決策を解説していきます。
なぜホーム画面にくじページが表示されないのか？
原因1：2025年の仕様変更による表示方法の変更
メルカリは2025年の「超メルカリ市」から、くじの仕組みを大きく変更しました。以前は固定バナーとしてホーム画面の上部に表示されていましたが、現在は以下のような表示方式になっています。
- ホーム画面をスクロールした先の「おすすめ」エリア内に埋め込まれている
- 特設キャンペーンページ内でのみ表示される
- 時間帯によって表示・非表示が切り替わる日がある
原因2：事前エントリーが必須になった
今回の「超メルカリ市」第三弾では、くじを引くために事前エントリーが必須となっています。エントリーをしていない状態では、アプリのホーム画面にくじバナーが一切表示されません。エントリーは特設ページから行う必要があり、通常のアプリ操作だけでは完了できません。これが最も見落とされやすいポイントです。
その他の原因
- アプリやOSのバージョンが古い
- キャッシュデータの蓄積による表示不具合
- 通信環境が不安定
- キャンペーン開始直後のアクセス集中
今すぐ試せる解決策
ステップ1：アプリを最新バージョンに更新する
iPhoneの場合： App Storeを開き、「メルカリ」を検索して「アップデート」ボタンがあればタップ。更新後、一度アプリを完全終了してから再起動してください。
Androidの場合： Google Playストアを開き、「マイアプリ&ゲーム」から「メルカリ」を探して「更新」をタップ。更新後、アプリを再起動してください。
ステップ2：キャッシュを削除する
iPhoneの場合： 「設定」→「メルカリ」→「Appをリセット」を実行後、アプリを完全終了して再起動。
Androidの場合： 「設定」→「アプリ」→「メルカリ」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を実行後、アプリを再起動。
ステップ3：通信環境を切り替える
Wi-Fi接続中ならモバイル通信に切り替え、またはその逆を試してみてください。電波状況が悪い場所にいる場合は、窓際や屋外など電波の良い場所に移動してから再度確認しましょう。
ステップ4：ログアウトして再ログインする
「マイページ」→右上の歯車アイコン→「ログアウト」を選択し、再度ログイン情報を入力してログインしてください。
最も確実な解決法：Web版特設ページから直接アクセスする
アプリでどうしてもくじが表示されない場合、スマートフォンのブラウザから直接特設ページにアクセスする方法が最も確実です。
Web版アクセス手順
- スマートフォンのブラウザ（SafariやChromeなど）を開く
- 以下のURLにアクセス：
https://campaign.jp.mercari.com/pages/202511mercariichi_all-10d5/index.html - メルカリアカウントでログインしているか確認
- 「エントリーする」ボタンをタップ
- 「毎日くじを引く」ボタンが表示されたら成功
- このページをブックマークに保存しておく
この方法を使えば、アプリの表示不具合を完全に回避できます。エントリー完了後、再度メルカリアプリを開くと、くじバナーが表示されるようになっている可能性が高いです。
それでも解決しない場合は？
上記のすべての方法を試してもくじが表示されない場合は、メルカリの公式サポートに問い合わせましょう。
問い合わせ手順： 「マイページ」→「お問い合わせ」→「キャンペーン・くじ関連」を選び、以下の情報を添えて送信してください。
- 使用している端末名（例：iPhone 15、Galaxy S24）
- OSのバージョン（例：iOS 17.2、Android 14）
- メルカリアプリのバージョン
- 試した対処法
まとめ
メルカリくじがホーム画面に表示されない主な原因は、事前エントリーの未完了です。 この記事で紹介した解決策を順番に試していけば、ほとんどのケースで問題を解消できます。特に「Web版の特設ページから直接エントリーする方法」は、アプリの不具合を完全に回避できる最も確実な手段です。せっかくのお得なメルカリくじを逃さないよう、この記事を参考にしてトラブルを解決してください！
