「昨日までポイントが貯まっていたのに、急に“本キャンペーンの参加条件に満たしていません”と表示され、動画視聴や広告タップをしてもポイントが加算されない！」というTikTok Liteユーザーが増えています。本記事では、TikTok Lite ポイント もらえない問題の具体的な症状を整理し、考えられる原因とすぐに試せる解決策をわかりやすくご紹介します。
───
目次
現象の詳細：どんなエラーが出るのか
エラーメッセージ
「本キャンペーンの参加条件に満たしていません。条件を満たしてから再度お試しください」と表示され、動画視聴や広告タップをしてもポイントが加算されない。
発生タイミング
- TikTok Liteアプリのアップデート直後
- 新しいキャンペーン開始日以降
- 一定回数以上ポイント獲得後
影響範囲 - ポイント残高自体は消えないが、新規獲得が一切ストップ
- 再ログインや再起動では解決しない場合が多い
───
考えられる原因４パターン
- キャンペーン条件の変更・更新
運営側が参加対象条件（地域制限、最小視聴秒数、アクティブユーザー要件など）をアップデートし、旧条件を満たさなくなった可能性。 - アプリバージョンの非対応
古いTikTok Liteバージョンでは新仕様に対応せず、ポイント付与対象外になっていることがある。 - アカウント認証の不整合
電話番号認証やSMS認証を完了していない場合、一部のキャンペーン参加権限が剥奪されるケース。 - 地域・端末の制限
VPN経由や海外IP、特定の端末・OSバージョンでは参加条件から自動的に除外されている場合もある。
───
今すぐできる！対処法ステップ
- TikTok Liteを最新版にアップデート
App Store／Google Playで最新バージョンをインストールし、アップデート後に再度ポイント獲得を試みましょう。 - キャンペーン詳細を公式で再確認
アプリ内「報酬」→「キャンペーン詳細」を開き、最小視聴秒数、1日あたりの視聴回数上限、対象地域、アカウント認証要件をチェック。新たに追加された要件がないか確認します。 - アカウント認証を完了させる
プロフィール設定→電話番号認証あるいはSMS認証を済ませる。メールアドレス登録やFacebook・Google連携の再設定も有効。未認証の場合、一部キャンペーンに参加できません。 - キャッシュクリア＆再ログイン
設定→アプリ情報→ストレージ→「キャッシュを削除」。アプリを再起動のうえ、完全ログアウト→再ログインでセッション情報をリフレッシュします。 - VPN／プロキシをオフにする
海外IPを通している場合、日本国内向けキャンペーンに自動的に除外される可能性があります。必ずVPNを切った状態で試しましょう。
───
それでも解決しないときの最終手段
- 別の端末で同じアカウントにログインし、同じ条件でポイント獲得を試す
- TikTok Lite公式サポートに問い合わせ（アプリ内「設定」→「ヘルプ」→「お問い合わせ」）
- 一時的にTikTok本家アプリで同様のキャンペーンがあるか確認し、そちらでポイントを獲得する
───
まとめ
TikTok Liteで「本キャンペーンの参加条件に満たしていません」と表示されポイントがもらえない問題は、主にキャンペーン要件の変更やアプリバージョン非対応、認証不足が原因で起こります。まずはアプリのアップデートとキャンペーン詳細の再確認、アカウント認証完了を行い、キャッシュクリア＆再ログインで環境をリフレッシュしましょう。VPN設定や端末依存の問題も疑い、すべて試したうえで公式サポートへ問い合わせるのがおすすめです。この記事を参考に、再びスムーズにポイントを獲得できるように対策してみてください！
