サーティワンのモバイルオーダー並ぶ時の受け取り方は？並ばないでも貰える方法は？

暑い季節に食べたくなるサーティーワンアイスクリーム！

期間限定で実施される「よくばりフェス」が大人気で、この時は店舗が激混みすると話題に。

モバイルオーダーで事前予約できる店舗もあるため、積極的に利用していきたいところですね。

ただ、このモバイルオーダーも、SNSではあまり良くない評判が目立ちます…。

そこで、今回の記事は『サーティワンのモバイルオーダー並ぶ時の受け取り方は？並ばないでも貰える方法は？』を調査いたしました！

サーティワンのモバイルオーダーで並ぶ時の受け取り方は？注文の仕方も！

モバイルオーダーの受け取り方

引用元：サーティワンモバイルオーダー

調査の結果、モバイルオーダーで注文した際の受け取りは、通常客の列に並ぶ必要がある可能性が高いです。

ただし、店舗によっては、モバイルオーダー専用の列が用意されている場合があり、個々の店舗で異なります。

通常客と一緒に並ぶことに関しては、Q＆Aによると、

（質問）

「サーティワンのモバイルオーダーの受け取りって、注文する人達が並んでいた場合一緒に並ばないとダメなんですか？それとも注文後に案内されるレジの方に直接行って店員来るの待ってればいいんですか？」

（回答）

「ルールはご予約のお客様も店頭のお客様と一緒に並んでいただくのがルールですが、店舗によって違うのでなんとも、、。」

引用元：Yahoo!知恵袋

「予約のお客様も店頭のお客様と一緒に並んでいただくのがルール」とあります。

つまり、レジまで一緒に並び、自分の番になったら、モバイルオーダーで注文した旨を伝える方法になると考えられます。

そのため、受け取りの指定時間は、あくまで目安となり、並ぶ時間を考慮に入れて、店舗に向かった方が良いといえるでしょう。

モバイルオーダーの並び方に関する口コミ

モバイルオーダーで注文した時も通常客の列に並ぶことに関しては、利用者の中で不満の声が挙がっています。

サーティーワン#よくばりフェス2025

モバイルオーダーしたのに、普通のその場でオーダーの列に並ばされ（確認した）その場でオーダーした人と一緒に受け取り待ち大行列に並ばされ受付の順番に渡すならモバイルオーダーの意味は？？？となってしまった💦

しかも受付の人ひとりアイス入れる人ひとり… https://t.co/iNwdgp5CJS pic.twitter.com/aRSsIiRz8y

— ✨kirarin✨ (@kirarin0724) May 23, 2025

上記のように「受け取り待ち大行列に並ばされ受付の順番に渡すならモバイルオーダーの意味は？」と疑問の声も。

従って、店舗によっては、モバイルオーダーでも待たされる可能性があります。

モバイルオーダーの注文方法

モバイルオーダーでの注文方法は以下の通り。

モバイルオーダーを利用するには、サイトで会員登録をする必要があります。

また、支払方法に関しては、

上記の2種類になっています。

サーティワンのモバイルオーダーで並ばないでも貰える方法はある？

店舗によっては、レジに並ばずに、直接受け取り窓口に行っても良い場合があるようですね。

ですが、具体的にどの店舗が並ばなくて良いかは判明しませんでした。

そのため、モバイルオーダーを利用する場合、最寄りの店舗で、直接問い合わせてみることをオススメいたします。

筆者が調べたところによると、梅田の店舗には、モバイル専用受け取り窓口があるようです。

今日はらんど行ってから梅田のサーティワンで予約してたポップ10受け取って来たけど、梅田は当日も並べば買えるっぽくて行列になっておったわ。
モバイルオーダーは別窓口やったからすぐ貰えたし、あべのはスプーン3つまでしか貰えなかったけど梅田は10本くれたよ〜店舗によって色々違いますな

— さとこ (@MA_310_KO) June 14, 2024

「モバイルオーダーは別窓口やったからすぐ貰えた」という口コミがあります。

こうした店舗は、並ばずにすぐに商品を受け取れる可能性が高いといえるでしょう。

ただし、注意点として、モバイルオーダーの専用列でも、注文が集中している場合、受け取りに時間がかかる可能性があります。

特に、キャンペーン開催中や土日など混雑時は、覚悟しておいたほうが良いかもしれません。

サーティワンのモバイルオーダーは遅れてしまっても大丈夫？

万一、遅れることが判明している場合、直接店舗に連絡をするのが一番良いといえます。

なぜなら、遅れて店舗に向かった場合、商品のキャンセルや廃棄されている可能性が否定できないから。

例えば、タリーズでは受け取り時間から15分経過した場合、廃棄する旨を記載しています。

サーティワンも食品を取り扱う以上、同じような方針をとる可能性があります。

実際に、タリーズ公式のサイトを見ると、

引用元：タリーズ

「受け取り時間から15分以上を経過してご来店いただけない場合、対象商品を廃棄させていただく」とあります。

サーティワンも、大幅に遅れた場合は、キャンセルあるいは廃棄される可能性が否定できません。

そのため、店舗に直接連絡しておくのが最善の方法であるといえるでしょう。

まとめ

今回は『サーティワンのモバイルオーダー並ぶ時の受け取り方は？並ばないでも貰える方法は？』を特集いたしました！

サーティワンのモバイルオーダーの受け取りは、通常客の列に一緒に並んで受け取る店舗が多いことがわかりました。

そのため、混雑状況によっては、指定の時間よりも待ち時間がかかる可能性があり、余裕を持って店舗に向かうことをオススメします。

ただし、モバイルオーダー専用列を設ける店舗もあるようなので、各自の最寄り店舗で確認してみてください。

レジに並ぶことなく、受け取り窓口で対応してくれる店舗もあるようですよ。

最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました！